Konsulat Generalny RP w Łucku przekazuje, w oparciu o przesłane przez Departament Współpracy Międzynarodowej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) informacje, o nowej usłudze umawiania e-wizyt w ZUS, dedykowanej Polakom, którzy pracują lub mieszkają za granicą.

Nowa e-usługa tj. możliwość umawiania indywidualnych e-wizyt z ekspertem ZUS została uruchomiona dzięki współpracy z Konsulem z Konsulatu Generalnego RP w Monachium – Piotrem Zmyślonym (szczegóły na stronie ZUS).

Ww. forma kontaktu z ZUS może się przydać dla Polaków poszukujących wsparcia i informacji związanej z ich sytuacją ubezpieczeniową. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości umawiania spotkań wraz z instrukcją postępowania znajdują się na stronie ZUS.

Aby zarezerwować e-wizytę należy wybrać temat wideorozmowy «Emerytury i renty międzynarodowe» wybierz temat rozmowy. Eksperci ZUS odpowiedzą na pytania związane np. z pobieraną emeryturą lub rentą. Poszczególne oddziały ZUS obsługują sprawy z różnych krajów, dlatego do rozmowy należy wybrać właściwy oddział, wg poniższego wykazu:

Oddział ZUS w Bydgoszczy – Włochy

Oddział ZUS w Chrzanowie – Belgia

Oddział ZUS w Gdańsku – Wielka Brytania

Oddział ZUS w Częstochowie – Wielka Brytania

Oddział ZUS w Krakowie – Holandia

Oddział ZUS w Lublinie – Irlandia

I Oddział ZUS w Łodzi – Cypr, Grecja, Malta, Kanada, Korea Południowa, Quebec

Oddział ZUS w Nowym Sączu – Czechy, Słowacja, Australia,

Oddział ZUS w Opolu – Niemcy

Oddział ZUS w Elblągu – Niemcy

Oddział ZUS w Wałbrzychu – Niemcy

Oddział ZUS w Płocku – Niemcy

Oddział ZUS w Rzeszowie – Hiszpania, Portugalia, Ukraina, Mołdawia, Mongolia,

Oddział ZUS w Szczecinie – Estonia, Finlandia, Islandia, Litwa, Łotwa, Norwegia, Szwecja

Oddział ZUS w Tarnowie – Austria, Lichtenstein, Słowenia

Oddział ZUS w Toruniu – Dania, Szwajcaria, Węgry

I Oddział ZUS w Warszawie – Bułgaria, Chorwacja, Francja, Luksemburg, Rumunia, USA, Macedonia Północna, Czarnogóra, Serbia, Bośnia i Hercegowina.

ZUS informuje, że obecnie e-wizyty ds. międzynarodowych prowadzone są w wyznaczone dni, jednak liczba możliwych do przeprowadzenia e-wizyt będzie na bieżąco dostosowywana do potrzeb i zainteresowania klientów. W aplikacji do e-wizyt klienci zawsze widzą aktualny harmonogram wizyt.

ZUS zaprasza również do obejrzenia filmów instruktażowych, które w przystępny sposób opisują, jak można umówić się na rozmowę z przedstawicielem ZUS.

Odpowiedzi na najważniejsze pytania można znaleźć także w dziale FAQ.

Źródło: Konsulat Generalny RP w Łucku